?配件供貨不按時是公司服務中的一個常見問題，到現(xiàn)在為止，都沒有一個農(nóng)機車公司敢說，我的機械配件供貨沒有問題！俗話說：巧婦難為無米之炊，要是沒有配件，服務就不能再次，不但公司在服務中關注配件，客戶在選購農(nóng)機車時，最在意的也是配件能否便捷地購買到，實用性怎樣？兵馬未動，兵馬未動。銷售市場服務中配件便是大家必須的糧草，一般在農(nóng)忙時節(jié)服務以前，每個生產(chǎn)廠家都是在市場上庫存量一批機械配件，但每到銷售市場服務時，大伙兒一直有一個體會，提前準備的配件沒有用，沒有提前準備的配件老是壞，尤其是新產(chǎn)品，盡管賣的總數(shù)很少，許多配件都需要借助從企業(yè)再次寄快遞，既耽擱時間，又消耗錢財，還非常容易錯發(fā)，接到的機械配件不能用。
據(jù)市場調查，農(nóng)忙時節(jié)服務中具體存有的配件問題是：
一、
機械配件提前準備不精準。累死累活提前準備的銷售市場配件在具體應用中絕大多數(shù)都沒有用上，提前準備的沒有壞，沒提前準備的卻壞掉。據(jù)相關統(tǒng)計分析，準備充分的配件能運用的也就約20%多一些，沒提前準備的配件卻很多的發(fā)生了毀壞，造成大量配件需從公司再次派發(fā)。導致這個問題的根本原因主要是農(nóng)機車品質不穩(wěn)定，配件質量不穩(wěn)定，安裝品質不穩(wěn)定，常見故障離散性高，怎樣的問題都有可能發(fā)生，在大中型農(nóng)機車上每一年都是發(fā)生一些難以置信的新問題，造成預測分析艱難，配件不太好提前準備，依照以往工作經(jīng)驗提前準備的配件通常和2022年產(chǎn)生破壞的常見故障件差別非常大。
處理機械配件提前準備不準確的合理辦法之一便是，農(nóng)忙時節(jié)前期緊抓銷售市場服務配件使用量，嚴格遵守庫存值，發(fā)覺新的跡象立即調節(jié)、填補配件供貨。另一個合理方式便是，搞好每日品質信息內(nèi)容的搜集、歸納、強度校核、意見反饋工作中，不漏過一切一個有價值的品質信息內(nèi)容，依據(jù)歸納的品質數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、預測分析2022年常見故障新動態(tài)，并相對應提前準備配件并且用更快速率派發(fā)。
二、機械配件不可以立即及時。大拖拉機、水稻收割機應用中出現(xiàn)了常見故障，客戶十分著急，農(nóng)時不待人，期待能立即獲得檢修，但通常因配件不可以立即及時而危害服務的時效性，乃至導致用戶舉報。配件供貨的是不是立即早已成為了牽制服務時效性的最關鍵要素。
三、機械配件發(fā)錯了。配件錯發(fā)是配件供貨中的普遍不正確，一是配件訂單上切的配件名字、型號規(guī)格、編號、總數(shù)是對的，配件管理者讓你發(fā)錯了。另一個是配件訂單上切的配件名字、型號規(guī)格、編號及總數(shù)自身也不對，配件管理人員按多發(fā)件，導入到發(fā)以往的配件是錯的。處理的方式前提要把配件編號寫對了，訂單開對，隨后對配件管理者加強管理，提升責任感。這兒有一個笨方式，便是把編號打（?。┰谂浼?，配件毀壞后，立即依據(jù)打（?。┰谂浼系膱D號提報就可以，盡管方式笨，可是實際效果非常好。
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農(nóng)機機械配件?
四、大拖拉機或水稻收割機實體與任意文檔零部件畫冊內(nèi)容不符合。這樣的事情在現(xiàn)實生活中并不是個案，反而是許多，因為任意文檔與車子不符合，按任意文檔中的圖號、型號規(guī)格提報的配件毫無疑問與食材有差別，造成配件發(fā)至后無法應用，耽擱農(nóng)忙時節(jié)服務。處理的。
五、機械配件改進太快，發(fā)售后短期內(nèi)內(nèi)部原因產(chǎn)品質量問題等幾代人改進，沒有人能搞得清，導致一物多碼或一碼多物，造成對配件改進不清楚的工作人員提報配件方案時，非常容易提報不正確或沒法提報。這歸屬于企業(yè)經(jīng)營管理不合理問題，應立即整理、立即改進、加上，有明確的一一對應關聯(lián)。
六、機械配件改進后，老配件沒了，壞掉后并不上相對應的配件。配件改進后，公司應相對應的庫存量一些改進前的配件或設計方案對應的代替計劃方案，不能用配件改進了來推辭客戶。人員流失率大，沒有人對配件前后左右第幾代了解。如今的農(nóng)機車公司工作人員年流動率較高，有一些職位工作人員經(jīng)常變化，造成配件重要職位工作人員對大拖拉機改進狀況不了解，非常容易開錯票、錯發(fā)件。針對配件重要職位的工作人員，公司應提升工資待遇，維持工作人員的可靠性與持續(xù)性，假如能那樣的話，可以有效的降低配件的錯發(fā)、少發(fā)狀況。
